修身齊家萬事成

포터 교수의 "경쟁론"을 정용우 이사님께 선물 받은 지도 조금 있으면 일년이 되어 간다. 좋은 책을 읽는 일 만큼 즐거운 일은 없으니, 정말로 정이사님께 감사 드린다.

많은 부분 공감을 느낀 부분이 많지만 서도, 무릅을 치면서 "내가 고쳐야 할 점이 이것이구나" 하고 생각된 부분은 바로 차별화에 관한 내용이다.

너무나 쉽게 받아 들일 수 있지만, 쉽게 실천할 수 없었던 내용은 바로,

"경쟁자와 차별화 되기 위해서는, 경쟁자와 차별화된 다른 행동을 해야 한다." 라는것.

매년 초에 계획을 세우면서 내걸은 수많은 차별화 전략과 차별화 정책은, 연말에 돌이켜 보면 허망한 부르짓음이었고 하나의 마케팅 캠페인처럼 고객에게의 우격다짐이었으니 대체 경쟁자와 무엇을 다르게 행동했단 말인가?